近期，廣東省高級(jí)人民法院、廣東省司法廳、廣東省歸國華僑聯(lián)合會(huì)、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)廣東省委員會(huì)聯(lián)合召開跨境民商事糾紛多元化解工作推進(jìn)會(huì)議，共同簽署《關(guān)于進(jìn)一步健全和完善跨境民商事糾紛多元化解決機(jī)制的備忘錄》，并正式啟動(dòng)裁審對(duì)接平臺(tái)，旨在凝聚法治合力共同打造更專業(yè)、高效、便捷、低成本的跨境民商事多元解紛新格局。
全新的裁審對(duì)接平臺(tái)將申請(qǐng)仲裁保全、調(diào)閱仲裁案件、反饋仲裁司法審查案件審查結(jié)果等線下方式轉(zhuǎn)變成線上方式，仲裁院和法院之間案件信息及材料、處理結(jié)果及意見一鍵同步，單網(wǎng)操作。全力提升仲裁保全、仲裁司法審查及仲裁裁決執(zhí)行等案件的質(zhì)效，以全流程“網(wǎng)上辦”滿足和服務(wù)各方多元化解民商事糾紛的新需求、新期待。目前，平臺(tái)已聯(lián)通全省各級(jí)法院與廣州仲裁委員會(huì)、深圳國際仲裁院、珠海國際仲裁院等仲裁機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多端口全流程一體鏈通，覆蓋全省90%以上的涉仲裁案件。本次啟動(dòng)的裁審對(duì)接平臺(tái)涉及了大量的跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)和交互，如何安全高效地完成這項(xiàng)工作？有一個(gè)“數(shù)字收案員”在其中發(fā)揮了不可或缺的作用，她就是中長康達(dá)的“天元智法智能輔助平臺(tái)”。看到這，不禁有小伙伴會(huì)問這么神奇的“數(shù)字收案員”，到底是什么？
她猶如一位出色的接力手，巧妙地模擬人工收案的方式，從仲裁系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)接過案件信息這一 “接力棒”，在法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)頁面中準(zhǔn)確填報(bào)，順利完成收案操作后，將接力棒傳遞給承辦干警。干警在法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中完成對(duì)案件的審核、處理，形成處理意見及文書后，天元智法智能輔助平臺(tái)又嚴(yán)格按照案件處理階段，精準(zhǔn)地將處理意見及文書這一 “接力棒” 回傳至仲裁系統(tǒng)，將仲裁案件的接力棒傳遞給仲裁員，從而形成仲裁系統(tǒng)和法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間完美的案件信息循環(huán)閉環(huán)。
▲“數(shù)字收案員”工作流程示意圖
天元智法智能輔助平臺(tái)這個(gè)“數(shù)字收案員”是如何工作的呢？
她通過對(duì)業(yè)務(wù)流程建模和標(biāo)注的技術(shù)應(yīng)用過程實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互和自動(dòng)化。平臺(tái)結(jié)合業(yè)務(wù)流程管理及工作流引擎標(biāo)準(zhǔn)化建模，利用流程自動(dòng)化和人工智能的技術(shù)及算法，作為流程輔助工具可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化操作，作為數(shù)據(jù)合規(guī)工具可實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)填報(bào)、數(shù)據(jù)比對(duì)。
天元智法智能輔助平臺(tái)的核心價(jià)值
能夠快速、準(zhǔn)確地執(zhí)行大量重復(fù)的任務(wù)，釋放人力資源，減少人工操作帶來的錯(cuò)誤和返工，節(jié)省時(shí)間和資源。遵循設(shè)定的規(guī)則和流程進(jìn)行操作，避免人為失誤，保證數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和一致性。
無需對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模的改造或接口開發(fā)，即可實(shí)現(xiàn)與各種系統(tǒng)的集成和交互。嚴(yán)格按照預(yù)設(shè)規(guī)則和流程執(zhí)行任務(wù)，有助于滿足合規(guī)性要求，降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。?增強(qiáng)業(yè)務(wù)連續(xù)性可以自定義業(yè)務(wù)執(zhí)行工作時(shí)間，不受人為因素影響，保障業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行。自主核心技術(shù)，獲得國家發(fā)明專利授權(quán)，通過等保二級(jí)測評(píng)，適應(yīng)國產(chǎn)化及非國產(chǎn)化環(huán)境應(yīng)用。日前，平臺(tái)依托深圳國際仲裁院，與華南（香港）國際仲裁院完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)首次協(xié)助港澳仲裁保全案件的線上辦理。未來，中長康達(dá)“天元智法智能輔助平臺(tái)”這個(gè)“數(shù)字收案員”也將持續(xù)助力法院、仲裁機(jī)構(gòu)之間的高效、便捷文件傳遞和信息交換，提升辦案效率，為廣東省打造具有國際影響力的“仲裁友好型”司法環(huán)境，為粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量的商事爭議解決方案提供更有力的司法服務(wù)和保障。
