中長康達為廣州市第一中學信息化設備正常運轉保駕護航
作者： 發布時間： 2017-08-18客戶簡介
廣州市第一中學始創于1928年，是民國時期廣東國民政府舉辦的第一間公立中學，迄今已有八十多年歷史。1994年被評為廣東省首批省一級學校，2006年通過首批廣東省國家級示范性普通高中初評，2007年通過廣東省普通高中教學水平評估，評估達優秀等級暨國家級示范高中驗收確認。國家級示范性普通高中驗收專家組評價為：“一所有著輝煌辦學業績的嶺南歷史名校，一所歷史悠久、文化深厚、堅持改革、勇于創新、特色鮮明、成績顯著的優質普通高中?！?/span>
業務挑戰
本項目涉及兩個校區，14個子系統的維護。初中部校園網共620個信息點，52個電教平臺，48個監控點，380臺計算機，9臺服務器，24臺交換機。新校區校園網共1730個信息點，62臺交換機,111個電教平臺，99個監控點，750臺計算機，17臺服務器。全部設備均已不在保修期。項目設備數量多，系統復雜，使得本項目的工作難度非常大。
解決方案
中長康達制定一套科學、高效的維護方案，是本項目能否順利實施并最終滿足用戶需求的關鍵。中長康達長期服務于廣州市教育信息化建設及維護，積累了豐富的實施及維護經驗。結合過往經驗及項目的實際需求，我公司在制定本項目的方案時，緊緊圍繞著“快速維修”、“預防性維護”、及“組織管理”這三個核心要素來制定本次維護方案。
1）快速維修
用戶對服務的關注點，排在第一位的，是維修速度是否快。中長康達將建立資產庫；建立備品、配件庫；建立項目團隊；整合廠家維修資源。
2）預防性維護
防患于未然，對設備進行預防性維護，降低故障率，延長設備使用壽命。在一些重要活動（如考試、教學評估）前對設備進行檢修，盡量避免在這一特殊時段的設備故障。我公司將進行定期巡檢、重要活動前檢修、病毒預防性維護。
3）組織管理
方案的順利實施，離不開有效的組織管理，在充分考慮項目需求的基礎上，結合公司多年的組織管理經驗，為本項目制定了一套詳細的組織管理方案。
客戶收益
中長康達在合同簽訂后12個月，為廣州市第一中學提供了無間斷的維修保養服務。公司駐派兩名技術人員，分別負責采購人兩個校區的維護、維修工作。同時，我公司根據學校實際維護工作情況，對工作時間、維護人員做出合理的調整，保證了教學不受影響，滿足了學校的需求。
