電子政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型將被云計算大數(shù)據(jù)倒逼
作者: 發(fā)布時間: 2016-06-02政府網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事、官方微博、微信平臺等等是大家打交道最多的電子政務(wù)形式,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,尤其是云計算和大數(shù)據(jù)時代的到來,電子政務(wù)會有哪些發(fā)展變化呢?接下來我們談?wù)剣@電子政務(wù)的發(fā)展趨勢。
云計算與大數(shù)據(jù)有助于降低成本和科學(xué)決策
云計算和大數(shù)據(jù)對于電子政務(wù)來說,最大的兩個推動作用就是可以降低成本和科學(xué)決策。云計算解決了資源共享和創(chuàng)新模式的問題,降低成本,按需服務(wù);而科學(xué)決策,社會管理和民生服務(wù),三個領(lǐng)域都需要大數(shù)據(jù)的支撐。
云計算在電子政務(wù)建設(shè)當(dāng)中很少被提及,但這些概念的內(nèi)涵已經(jīng)深深運用到電子政務(wù)建設(shè)當(dāng)中。在云計算時代,電子政務(wù)的發(fā)展還需要在建設(shè)模式,技術(shù)架構(gòu),管理體系服務(wù)機制和商業(yè)模式等方面有所創(chuàng)新。
政府部門可以改變以往自己購買軟硬件、自己建設(shè)各種系統(tǒng)的電子政務(wù)建設(shè)方式,而通過購買服務(wù)的方式,讓電子政務(wù)的建設(shè)成本更低,而使用用途更為廣泛。
整個政務(wù)建設(shè)體系非常需要大數(shù)據(jù)技術(shù)。現(xiàn)在很多政府都在把政府基礎(chǔ)架構(gòu)平臺打造成服務(wù)型平臺,通過云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù),可打造可以靈活調(diào)整的大平臺,來實現(xiàn)整個政府IT技術(shù)架構(gòu)向服務(wù)型轉(zhuǎn)型。
處理輿情不再是刪帖那么簡單
一個不起眼的網(wǎng)絡(luò)輿情都有可能演變成一個社會問題,對政府部門來說,面對輿情的快速反應(yīng)和處理顯得尤為重要,而在這樣一個自媒體時代,輿情的處理不再是刪帖那么簡單。
微信的出現(xiàn)使輿情變得難以控制,原先的傳播不管是論壇,還是微博的傳播,都是公眾可控范圍內(nèi),微信是完全不能控制的,微信是傳播更加的私密化,他們之間的傳播會導(dǎo)致我們所有信息已經(jīng)不能向以前那樣,微博出問題,把他一刪就可以了,但是出現(xiàn)微信這種傳播,完全沒有能力把所有信息全部刪除,所以只能做到堵和疏結(jié)合,還必須以疏為主導(dǎo)。
在新媒體時代媒體傳播的壁壘已經(jīng)完全被打破,整個媒體傳播更加強調(diào)交互性,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,媒體與受眾開始簡單交互,到了自媒體時代,公眾和公眾之間傳播呈現(xiàn)出網(wǎng)形狀態(tài),這種傳播是很難被控制。當(dāng)政府權(quán)力遭遇公信力危機時候,無論你說什么話,公眾都認為你說的是假話,因為你只要說過假話都認為你說的是假話,它是一個比較重要的問題。
輿情處理事件有三個維度,第一個是必須以事實為依據(jù),第二個是需要有良好的方法跟媒體公眾進行溝通。第三是相關(guān)者之間,媒體、政府、公眾之間需要良好的溝通。
中長康達秉承“提升集成服務(wù)能力 打造創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境“的理念,一直致力于云計算、電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用和研究,經(jīng)過多年的積累,相信憑借豐富項目實施經(jīng)驗,將攜手各級政府部門及企業(yè)一起在大數(shù)據(jù)、電子政務(wù)建設(shè)工作上做出不懈的努力。
中長康達秉承“提升集成服務(wù)能力 打造創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境“的理念,一直致力于云計算、大數(shù)據(jù)、電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用和研究,經(jīng)過多年的積累,相信憑借豐富項目實施經(jīng)驗,將攜手各級政府部門一起在大數(shù)據(jù)、云計算、電子政務(wù)建設(shè)工作上做出不懈的努力。